Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
En BAHENZA tratamos tus datos personales con respeto y solo para lo que necesitamos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], que opera con el nombre comercial BAHENZA
- NIF
- [NIF / CIF]
- Domicilio
- [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
- bahenzadigitalstudio@gmail.com
- Teléfono
- +34 674 44 03 79
No estamos obligados a nombrar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos al email anterior.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), nombre de tu negocio, los servicios que te interesan y el mensaje que nos escribas.
- Email, teléfono y WhatsApp: los datos que nos facilites al contactarnos por estos medios (nombre, número, dirección de correo y el contenido de la conversación).
- Clientes: datos de identificación y facturación necesarios para preparar presupuestos, ejecutar el proyecto y emitir facturas.
No pedimos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y enviarte un presupuesto | Tu consentimiento (6.1.a) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (6.1.b) |
| Gestionar el proyecto contratado y la relación con el cliente | Ejecución de un contrato (6.1.b) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (6.1.c) |
| Mostrar en el portafolio trabajos realizados para clientes | Consentimiento del cliente (6.1.a). Nunca publicamos datos personales de terceros que aparezcan en esos trabajos. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No te enviaremos comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contrato: hasta un año desde el último contacto, o antes si nos pides que las borremos.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años para la tributaria (Ley General Tributaria).
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes:
- Google Ireland Ltd. (Gmail): gestión del correo electrónico.
- WhatsApp Ireland Ltd. (Meta): si decides escribirnos por WhatsApp, la plataforma trata tus datos según su propia política de privacidad.
- [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO WEB]: alojamiento de esta web.
- Google Fonts: al cargar la página, tu navegador descarga las tipografías desde servidores de Google, que recibe tu dirección IP.
Transferencias internacionales. Algunos de estos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, tus derechos de:
- Acceso a tus datos
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes
Escríbenos a bahenzadigitalstudio@gmail.com con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD», indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Esta web está dirigida a negocios y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: acceso restringido, contraseñas robustas con verificación en dos pasos y copias de seguridad.
9. Exactitud de los datos
Al enviarnos tus datos garantizas que son verdaderos y que nos comunicarás cualquier cambio. Si nos facilitas datos de otra persona, debes haberla informado y contar con su consentimiento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.